Soporte #6069
IES Castejón de Sos - PDI starboard (Hitachi) y Monitor interactivo
Actualizado por 
Actualizado por 
Descripción
Buenas tardes:
Tengo problemas con dos equipos:
En el equipo 30219 hemos cambiado la PDI por un monitor interactivo. Detecta las pantallas correctamente y de manera automática, pero al encender el HDMI en la pantalla del ordenador se agranda, desapareciendo la barra de tareas inferior. Supongo que es problema del monitor, ya que es viejo (un HP de hace 10 años). Al apagar el HDMI, la pantalla del ordenador vuelve a su normalidad. No es algo que me preocupe en exceso, pero por saber si tiene solución. La salida de imagen que me salía por defecto es la correcto.
El otro equipo es el 29929, he probado otros ordenadores y pasa lo mismo. Está conectado a una Hitachi smartboard 79x, pero no detecta "la instalación", es decir, puedo entrar y abrir la aplicación de la PDI, pero no me deja calibrar ni usar el resto de las funciones. Creo que puede ser problema de la PDI, ya que otra igual funciona igualmente. si queréis os puedo pasar una captura de pantalla del mensaje que sale, pero es que no reconoce el software. No sé si os ha pasado eso con anterioridad.
Muchas gracias por la ayuda.
Saludos.