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        Soporte #6994

        IES MIGUEL SERVET - Impresoras desde sala de profesores

        Añadido por María Jesús Garzarán hace alrededor de 1 año. Actualizado hace alrededor de 1 año.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        Descripción

        Buenos días!

        Vuelven a fallar las impresoras desde la sala de profesores. Esta vez he comprobado las etiquetas, reiniciado y vuelto a comprobar y en principio se configuran como deben. Pero una vez que se manda a imprimir aparecen los siguientes fallos.

        En el ordenador con ID 12950, aparece el error que adjunto en la imagen en el que dice algo parecido a que la impresora ya existe...
        En el ordenador con ID 12942, aparece el icono de error y no responde. Adjunto imagen también. Algunas veces, si entro a propiedades, pone algo parecido a "fallo de la impresora"

        Si necesitáis algo mas de información o alguna prueba más, pedírmelo.

        Gracias y un saludo!

        12942.png (20,8 KB) 12942.png María Jesús Garzarán, 2023-10-25 07:00
        12950.png (52,5 KB) 12950.png María Jesús Garzarán, 2023-10-25 07:00
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