Soporte #8300: IES Miguel Catalán: NUEVA IMPRESORA SALA DE PROFESORES - Vitalinux DGA - Sistema de Gestión de Incidencias - Proyectos Vitalinux

Peticiones

Ver todas las peticiones
Resumen

Consultas personalizadas

Incidencias Asignadas
Incidencias estoy implicado

Soporte #8300

IES Miguel Catalán: NUEVA IMPRESORA SALA DE PROFESORES

Añadido por Eduardo Marca Metola hace alrededor de 1 mes. Actualizado hace alrededor de 1 mes.

Estado:

Cerrada

Prioridad:

Normal

Asignado a:

Arturo Martin

Categoría:

Equipos Cliente

owner-email:

Comments
Revisiones asociadas

#1 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 1 mes

Buenos días Eduardo,

Según lo que me comentas:

1) Elimino los perfiles de impresión que os aparecen llamados SalaProfesores-1Cara y SalaProfesores-2Caras, asociados a la fotocopiadora Ricoh Aficio MP 6002PS
2) Os configuro la nueva impresora RICOH MP 5055 bajo los nombres SalaProfesores_1Cara y SalaProfesores_2Caras, con guiones bajos para distinguirlos de la anterior
3) Para haceros lo anterior, me faltaría saber si en esa máquina, RICOH MP 5055, tenéis configurados códigos de usuario o si esta configurada la retención de los trabajos (no escupe los trabajos directamente, sino que hay que liberarlos yendo a la máquina y seleccionando en su pantalla que trabajos liberar)
4) La lista de CIDs que me indicas deberían tener la etiqueta de impresión para que se les autoconfigure la impresora, si no la tienene se la asignaré yo. Respecto a esto, comentarte que el equipo con CID 33902 me aparece que no es de vuestro centro, sino del CEIP Cervantes.
5) Respecto a tener un directorio con el resultado del escaner te lo puedo hacer sin problemas. Me tendrás que llamar estando delante de un equipo para hacer las pruebas (Arturo: 635613187).

En cuanto me digas te lo configuro todo, saludos.
-- Arturo

#2 Actualizado por Eduardo Marca Metola hace alrededor de 1 mes

Hola Arturo,

Muchas gracias por la pronta respuesta

1) Elimino los perfiles de impresión que os aparecen llamados
SalaProfesores-1Cara y SalaProfesores-2Caras, asociados a la
fotocopiadora Ricoh Aficio MP 6002PS

OK perfecto*2) Os configuro la nueva impresora RICOH MP 5055
bajo los nombres *SalaProfesores_1Cara y SalaProfesores_2Caras, con
guiones bajos para distinguirlos de la anterior
3) Para haceros lo anterior, me faltaría saber si en esa máquina, RICOH MP
5055, tenéis configurados códigos de usuario o si esta configurada la
retención de los trabajos (no escupe los trabajos directamente, sino que
hay que liberarlos yendo a la máquina y seleccionando en su pantalla que
trabajos liberar)
La impresora saca los documentos directamente, no tenemos que ir a hacer
nada para liberarlos. Sí que tenemos códigos de impresión que solicita
cuando mandas a imprimir.

4) La lista de CIDs que me indicas deberían tener la etiqueta de impresión
para que se les autoconfigure la impresora, si no la tienene se la asignaré
yo. Respecto a esto, comentarte que el equipo con CID 33902 me aparece que
no es de vuestro centro, sino del CEIP Cervantes.
Cierto, me he colado, es 33092 en lugar de 33902.
Sí que tienen la etiqueta de impresión, no sé si me bastaría con forzar
actualización.
5) Respecto a tener un directorio con el resultado del escaner te lo puedo
hacer sin problemas. Me tendrás que llamar estando delante de un equipo
para hacer las pruebas (Arturo: 635613187).

Vale perfecto

Muchas gracias

Eduardo

MUHa recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
preferencias para dichas notificaciones en
http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el Foro/Noticias
correspondiente.

#3 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 1 mes

Buenas noches Eduardo, ya he terminado de configurado todo.
Por favor, mañana por la mañana al arrancar los equipos tras actualizarse contra Migasfree, comprueba que se han eliminado las impresoras viejas, que se han creado las nuevas y que funcionan correctamente.
Saludos,
-- Arturo

#4 Actualizado por Eduardo Marca Metola hace alrededor de 1 mes

Añadido Fichero image.png image.png

Hola Arturo,

Sí, lo he probado esta mañana tras forzar actualización y funciona perfecto.
Lo único que aparece una impresora RICOH AFICIO MP_6002 en el desplegable de ver más. No estoy seguro de si es la antigua o si es la que tenemos en la otra sala de profesores, puede que sea del mismo modelo que la que nos acaban de retirar. No tiene mucha trascendencia porque con la opción de imprimir a una cara o dos caras está bastante claro todo.

El tema del escaneado te llamo un día como me comentaste, y si quieres cierro ya esta incidencia aunque esté eso pendiente.

#5 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 1 mes

Buenos días Eduardo,

Tal como hemos hablado previamente, los vitalinux, por defecto, tratan de descubrir todas las impresoras que hay en el entorno, de hay que se vea la 6002... Si quieres que no hagan ese "descubrimiento de impresoras" te lo podemos configurar, y sólo se mostrarán las impresoras que tu decides que tengan accesibles (las que les hemos configurado a través de Migasfree).
Quedo a la espera de lo que me digas para dar por cerrada la petición, saludos.
-- Arturo

#6 Actualizado por Eduardo Marca Metola hace alrededor de 1 mes

Perfecto Arturo todo OK
He probado en formato pdf y escanea bien.

Muchas gracias

Descripción

Hola Nacho y Arturo,

Nos han cambiado la impresora de una de las salas de profesores. Quería pediros por favor que configuréis la impresión a esta nueva impresora.
MODELO: RICOH MP 5055

Dirección IPv4 192.168.0.245
Máscara Subred: 255.255.0.0

Los PC de esta sala tienen las etiquetas 1) a 6), del Miguel Catalán, concretamente la 4) SEC-MIGUELCATALAN.PROFESORES.IMPRESORAS

Los* CID de los vitalinux* en esta sala son
33902
30976
33329
19359
14291
24409
19364
33311
33527
31715

También quería preguntaros si se puede crear una carpeta de escaneo para que la impresora manden los documentos escaneados a cada equipo.

Muchas gracias por adelantado

Eduardo

image.png (21,8 KB) image.png

Eduardo Marca Metola, 2024-10-16 20:13

Exportar a: Atom PDF

Proyecto

General

Perfil

Vitalinux DGA