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        Soporte #8673

        CPEPA Graus - Consulta sobre problema con videoconferencia.

        Añadido por Jaione Irisarri hace 3 días. Actualizado hace 3 días.

        Estado:
        Abierta - Respuesta Soporte
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Nacho Sancho
        Categoría:
        -
        owner-email:

        Descripción

        Buenas,
        Os escribo porque nos ha pasado ya varias veces con un ordenador y no sabemos qué puede ser.
        Igual a vosotros os ha pasado y me podéis decir... Si no, igual lo pongo en el foro de COFOTAPs.

        En la videoconferencia de TEAMS, el usuario entra y ve bien su cámara y la nuestra pero al cabo de un rato, se pone blanca y no consigue vernos. Nosotros sí podemos verle a él.
        Sale de la videoconferencia y vuelve a entra y nada. Entra con el mail de educa, o directamente como invitado y nada y prueba desde otro ordenador y lo mismo.

        La sala es esta https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_MWYzYzQwODctNWJkNC00MWZkLTlmOWYtNDhjZmQwZTVlMDM1%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%2287104572-a628-4c0f-978f-6c5bb7ab612d%22%2c%22Oid%22%3a%22c10f5142-feee-42db-b687-c1981b6b83b5%22%7d

        Gracias y saludos,

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