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        Soporte #1047

        Problemas con la pizarra hitachi

        Añadido por Nacho Sancho hace casi 7 años. Actualizado hace casi 7 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Inmediata
        Asignado a:
        Nacho Sancho
        Categoría:
        -
        owner-email:

        Descripción

        Se ha detectado que la pizarra Hitachi FX77 Trio ha dejado de funcionar (no comunica con la pizarra), desde el último upgrade de paquetes de Diciembre de 2017
        Se realizan las siguientes pruebas
        • El listado de paquetes que se han actualizado y que parece que causan que la pizarra no conecte está en los documentos adjuntos (tanto para 32 como para 64 bits)
          Pruebas realizadas el 8 de Enero:
          1. No se puede hacer un downgrade de alguno de los paquetes ya que el mirror ha eliminado la versión anterior (ya que hace un clean).
          2. Se prueba con una máquina virtual que tiene los paquetes antes de hacer el upgrade, pero hay algún fallo con la comunicación de Virtualbox, el usb...y no funciona adecuademente
          3. Una pista para localizar los paquetes que generan la degradación es ver que paquetes de 32bits se han actualizado en la máquina de 64, ya que parece que el software de starboard funciona y está compilado para 32 bits
          4. También se prueba con el nuevo software que hay disponible en la web de Starboard. Es la misma versión pero aparece que es compatible para 14.04. No funciona tampoco.

        Sin embargo aparecen dos datos que pueden resultar de interés con éste último paquete:

        • El nuevo software indica que se instale para que funcione los siguintes paquetes:
          *libjpeg62
          *libssl0.9.8
        • Se ha actualizado la libreria libssl1. No parece que tenga mucho que ver con el problema, pero se podría empezar a intentar el downgrade por aquí
          *Tambien aparece que los requerimientos para que funcione starboard en 14.04 es el nucleo linux kernel 3.13.0-39-generic. Quizás otra solución pasaría por instalar dicho nucleo y probar (quitando antes vx-dga-l-lsadrv-hitachi, ya que se entiende que estará disponible en dicho nucleo). Dicho paquete está disponible en los repos de ubuntu....si funciona, funcionará con la versión 3.13 del kernel a la última? (linux-image-extra-3.13.0-137-generic)
        Queda pues:
        1. Hacer un downgrade del núcleo en la máquina que ya está, para probar
        2. Probar a instalar en una máquina física una iso antigua-noactualizar-instalar el software de hitachi y probar. A partir de ahí ir haciendo el upgrade de forma progresiva y/o downgrade de los paquetes cuando deje de funcionar
        packages_upgrade_32 (11,3 KB) packages_upgrade_32 Nacho Sancho, 2018-01-08 23:38
        packages_upgrade_64 (13,1 KB) packages_upgrade_64 Nacho Sancho, 2018-01-08 23:38
        packages_error_antes_upgrade_mirror_despues_de_funcionar_list (7,78 KB) packages_error_antes_upgrade_mirror_despues_de_funcionar_list Nacho Sancho, 2018-01-12 14:50
        packages_retener (4,59 KB) packages_retener Nacho Sancho, 2018-01-12 14:55

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